FAQs – Vendedores 

Shoppers Pringles

 

¿Cómo publico mis productos?

  1. Detalla la información de tu producto: a tu publicación no le puede faltar el nombre, marca y modelo del producto y las especificaciones técnicas o principales características.
  2. Decide el precio.
  3. Sácale la mejor foto: ¡Que el producto sea el centro de atención! Saca fotos desde ángulos distintos y de buena calidad (al menos 800 x 800 píxeles).
  4. ¡Listo! ¡Publicá tu producto!

 

¿Tengo que pagar para publicar?

¡No! Publicar es gratis. Puedes publicar tus productos y servicios sin pagar un centavo. Si buscas la mejor exposición, puedes acceder a nuestros métodos de publicidad, y pagar un cargo mayor por venta solo si vendes tu producto.

 

¿Cómo cobro la venta?

El pago se hará por medio de transferencia a su cuenta de MercadoPago brindada previamente y con las condiciones estipuladas en los Términos y condiciones aceptadas previamente.

Cuando tus compradores ven tus productos o servicios publicados, pueden elegir pagarte con tarjetas de crédito, efectivo en puntos de pago, depósito o transferencia bancaria en Shoppers Pringles, y, al hacerlo, te están pagando con Mercado Pago.

Esta es la forma más segura de cobrar. ¿Y lo mejor? ¡Ofrecés cuotas, pero cobrás en el primer pago! Y podés retirar el dinero gratis desde tu cuenta bancaria.

Si vendés productos o servicios, vas a recibir pagos a través de Mercado Pago. O sea, siempre tenés la certeza de que el comprador ya pagó.

Si prefieres, también puedes elegir que te paguen en efectivo.

 

¿Cómo sé si me pagaron?

Cuando te paguen por Mercado Pago, el dinero se acreditará en tu cuenta automáticamente y la venta aparecerá reflejada en tu listado de ventas. Si no aparece ahí es que no te compraron ni pagaron.

Si te pagan por Mercado Pago, cuidamos el dinero hasta que llega a tus manos. Monitoreamos los pagos las 24 hs para confirmar que todo esté bien. Por eso, nunca vas a tener que preocuparte. Si ves el pago reflejado en tu cuenta, significa que podés entregar el producto con absoluta confianza. Protegeremos tu dinero con máxima seguridad.

Además, te mandaremos un e-mail para informarte de que hiciste una venta y eso significa que tu dinero está acreditado. No usaremos ningún medio telefónico para confirmar pagos o datos.

Tené en cuenta que, si tu publicación tiene tiempo de disponibilidad de stock, los días para liquidar tu dinero comenzarán a contar después de que termine el plazo que marcaste o cuando indiques que ya tenés el producto.

 

¿Cómo entrego el producto?

  1. Entrega Personal

Cuando entregues personalmente el producto, es importante que tengas en cuenta algunas cosas:

  • Planificá el intercambio en un lugar seguro: los espacios públicos pueden ser escenarios ideales, ¡una esquina concurrida en verano o un centro comercial si hace frío!
  • Hacele firmar un formulario de entrega en el que figure:
    • Número de operación y título del producto.
    • Fecha de entrega.
    • Nombre completo, documento de identidad y firma de la persona que lo recibe.

 

  1. Envío por la plataforma Shoppers Pringles

Enviaremos el producto a la dirección que te dio el comprador. Te aconsejamos:

  • Confirmá siempre que el dinero esté reflejado en Mercado Pago antes de enviar el producto.
  • Envialo a nombre del comprador para asegurarte de que lo reciba directamente.
  • Guardá siempre una copia del recibo de envío de la empresa donde figure la dirección y la fecha de envío. Si un comprador te hace un reclamo, esto te ayudará a resolver el conflicto y vas a poder acceder al Programa de Protección al Vendedor.

Retiraremos el producto por la dirección de tu comercio, y lo entregaremos en la dirección indicada.

¿Cómo cierro la venta?

¡Es fácil! Cuando el producto esté en camino o en manos de tu comprador, marcá “Entregué el producto” desde tu listado de Ventas.

 

¿Cómo gestiono los pedidos recibidos?

Recibirás un correo electrónico avisándote de la venta que has realizado. Para conocer los detalles del pedido que ha recibido Inicia sesión y en Mi Cuenta/Mi Tienda/Pedidos verá los detalles.

A continuación, debe preparar el envío, de acuerdo con las políticas que estableció en su tienda, y hacer el envío por medio de Shoppers Pringles.

En caso de que el comprador solicite factura de su compra, es responsabilidad del vendedor la emisión y envío de la misma. Shoppers Pringles se exime de toda responsabilidad en este proceso dado que el Marketplace solo es una plataforma que facilita el contacto entre compradores y vendedores.

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