FAQs Compradores - Shoppers Pringles

Para cambiar la contraseña inicia sesión, se va a Mi cuenta y selecciona Mi configuración. Ahí tiene la opción de cambiar la contraseña.

¿Olvidaste tu contraseña? No hay problema 

Ingresa a “Iniciar Sesión” y haz clic en “¿olvidó?”, continúa con los pasos siguientes para recuperar la contraseña y comenzá a navegar en Shoppers.

  1. Regístrese o inicie sesión: para comenzar a navegar en Shoppers XXX y poder realizar compras y/o consultas a las diferentes tiendas de la página.
  2. Buscar productos: busca eso que estás necesitando, ya sea a través del buscador de la página, o ingresando directamente a tu tienda preferida.
  3. Agregar al carrito: añade al carrito aquellos productos que deseas comprar, haz clic en el mismo (arriba a la derecha de la pantalla), y finalice su compra.
  4. Finalizar compra: complete sus datos personales, seleccione el método de pago elegido y reciba el producto en la comodidad de su casa.

Puede hacer un seguimiento del estado de Sus pedidos accediendo al Marketplace con Su usuario y contraseña.

Si hace click en “Mi Cuenta” (botón en la parte superior derecha) y en la parte izquierda verá un cuadro de información donde encontrará la opción “Mis pedidos”, donde podrá ver una lista de todos sus pedidos (número de pedido, fecha, importe, etc.).

A la vez, si hace click sobre cada uno de los pedidos, obtendrá toda la información detallada y completa de su compra (método de envío, dirección de entrega, forma de pago, etc.)

¿Cómo pago mi compra?

Pagá con Mercado Pago y tu compra va a estar 100% protegida, si el producto no es lo que esperabas te devolvemos el dinero.

Elegí entre cualquiera de estos medios de pago:

  • Tarjeta de crédito:
    • Visa 
    • Mastercard 
    • American Express 
    • Mercado Pago + Banco Patagonia 
    • Naranja 
    • Argencard 
    • Cabal
    • Cencosud 
    • Nativa 
    • CMR Cordial

Hasta 12 cuotas sin interés con promociones bancarias

Se acredita instantáneamente

  • Tarjeta de débito.
    • Visa 
    • Maestro 
    • Cabal

1 pago

Se acredita instantáneamente

  • En efectivo con Rapipago, Pago Fácil y Carga Virtual: te damos un número para pagar.

1 pago

Se acredita instantáneamente

  • En efectivo con Provincia NET: imprimí tu factura y acercate a pagar.

1 pago.

Pagás, y se acredita en 1 día hábil

  • Dinero en cuenta MercadoPago: se transfiere al instante a la cuenta del receptor.

1 pago

Se acredita instantáneamente

¿Estás pensando en hacer una compra pero tenés dudas con el envío? 🤔

En  Shoppers la política de envíos corre por cuenta de cada tienda. Esto da la posibilidad de ser gratuito, con tarifa fija o permitir que retires en el local elegido. 🤩

De igual manera el tiempo de entrega de la mercadería también lo define cada tienda.

¿Recibiste un producto que no era el que habías solicitado? 🤔

Podes hacer tu reclamo a través de la página, ingresando a la tienda en la cual realizaste tu compra y enviando una consulta con el inconveniente existente.

Puede hacer un seguimiento del estado de Sus pedidos accediendo al Marketplace con Su usuario y contraseña.

Si hace click en “Mi Cuenta” (botón en la parte superior derecha) y en la parte izquierda verá un cuadro de información donde encontrará la opción “Mis pedidos”, donde podrá ver una lista de todos sus pedidos (número de pedido, fecha, importe, etc.).

A la vez, si hace click sobre cada uno de los pedidos, obtendrá toda la información detallada y completa de su compra (método de envío, dirección de entrega, forma de pago, etc.)

Tienes tres opciones:

  • Ir al Menú/Comercios y ahí aparecerán los distintos comercios en las cuales puede comprar. Ingresa al comercio presionando el logo o el nombre de la tienda, y tendrá acceso a todos los productos que venden.
  • Ir al Menú/Productos y ver todos los productos disponibles en la tienda. Puede ordenarlos por precio, por popularidad, novedades, etc. También puede escoger la categoría de productos que busca.
  • En la página de inicio, en la vista panorámica, puede filtrar las tiendas por categoría, las cuales se encuentran en la parte inferior de la vista, y seleccionar la tienda a la que desee ingresar, presionando el pin correspondiente. Cuando se posiciona sobre el pin aparece el nombre y logo de la tienda.

Cada comercio tiene la opción de hacer una pregunta, pregunta de esta manera puede ponerse en contacto en caso de tener una consulta, hacer preguntas adicionales, ponerse de acuerdo con un pedido, etc. A cada vendedor le llegará una notificación a su correo electrónico.

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